Условия доставки, оплаты и гарантии.
ВАЖНО!
Для обеспечения оперативного обслуживания клиентов Merster CLUB, а также снижения себестоимости отреставрированного замка и работы по монтажу модуля, мы работаем по схеме взаимообмена Вашего старого, нерабочего замка, на наш гарантийный. Куда, также входит стоимость установки и компьютерной диагностики работоспособности механизма.
Условия работы с региональными клиентами.
Для новых клиентов, находящихся за пределами Киева и Киевской области, предусмотрены следующие правила работы.
В случае, если клиент не имеет возможности приехать на наш сервис, он/партнерское СТО, отправляют демонтированный модуль замка в сброе любыми для него удобными способами и службами доставки(Новая почта, Укрпочта и т.д.).
После получения нашими менеджерами неисправного замка, и проверки его на наличие всех стоковых механизмов, гарантийная запчасть будет отправлена в тот же день удобным для клиента способом.
Оплата.
Оплата гарантийного модуля замка производится двумя способами.
- Оплата производится непосредственно на нашем сервисе после демонтажа/монтажа и диагностики.
- Наложенным платежом, или по предоплате для региональных клиентов.
Гарантия.
Гарантия 6 месяцев предоставляется только на модули замков, которые были установлены на нашем сервисе.